স্বাস্থ্য বীমাকে আর্থিক পরিকল্পনার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ মনে করেন ভারতের ৬১ শতাংশ তরুণ। ক্রমবর্ধমান চিকিৎসা খরচ এবং সুস্থতার জন্য সুযোগ-সুবিধার চাহিদার প্রেক্ষিতে দেশটির মিলেনিয়াল এবং জেনজেডের সংখ্যাগরিষ্ঠ তরুণদের মাঝে এই অগ্রাধিকার তৈরি হয়েছে। এমন তথ্য উঠে এসেছে এইচডিএফসি আর্গো জেনারেল ইন্স্যুরেন্স এবং নিলসেনআইকিউ’র সাম্প্রতিক একটি জরিপে।
ভারতের ১৭টি টায়ার-২ এবং টায়ার-৩ শহরের ২,২০০ জন উত্তরদাতার ওপর পরিচালিত এই সমীক্ষায় দেখা গেছে, ক্রমবর্ধমান চিকিৎসা ব্যয় তরুণ প্রজন্মকে বীমা কভারেজ নিশ্চিত করতে উৎসাহিত করছে। প্রায় ৩৭% অংশগ্রহণকারী স্বাস্থ্য বীমা কেনার প্রধান কারণ হিসেবে চিকিৎসা ব্যয় বৃদ্ধিকে উল্লেখ করেছেন, যেখানে ৩৬% স্বাস্থ্য পরীক্ষার মতো সুস্থতার সুবিধার প্রতি আকৃষ্ট হয়েছেন।
এইচডিএফসি আর্গো জেনারেল ইন্স্যুরেন্সের এমডি এবং সিইও অনুজ ত্যাগী বলেছেন, মিলেনিয়াল এবং জেনজেড ভারতের জনসংখ্যার অর্ধেকেরও বেশি। তাদের ক্রমবর্ধমান প্রত্যাশা বীমা শিল্পকে পুনর্গঠন করছে। তারা স্বচ্ছতা, দ্রুত সময়ের মধ্যে কর্মসম্পাদন এবং হাইপার-পার্সোনালাইজড পরিষেবাগুলোকে মূল্য দেয়।
এই ক্রমবর্ধমান আগ্রহ সত্ত্বেও বিপুল সংখ্যক তরুণ বীমা কভারেজের বাইরে রয়ে গেছে। জরিপে দেখা গেছে, ৪৪% জেনজেড উত্তরদাতারা সচেতনতার অভাবের কারণে দ্বিধাগ্রস্ত, অন্যদিকে ৪৩% মিলেনিয়াল তাদের নিয়োগকর্তার গ্রুপ স্বাস্থ্য বীমার ওপর নির্ভর করে এবং আলাদা পরিকল্পনার প্রয়োজন বোধ করে না।
মজার বিষয় হল, ভারতের তরুণরা প্রযুক্তি গ্রহণ করলেও একটি উল্লেখযোগ্য সংখ্যাক এখনও বীমা পলিসি কেনার জন্য অফলাইন চ্যানেল পছন্দ করে। প্রায় ৬০% মিলেনিয়াল এবং জেনজেড এজেন্টদের মাধ্যমে স্বাস্থ্য বীমা কেনেন, তাদের ওপর আস্থা রাখেন এবং প্রয়োজনীয় নির্দেশনা পাওয়ার জন্য অফলাইন চ্যানেল পছন্দ করে।
বীমা পলিসি মূল্যায়ন করার সময় তরুণদের ২৭% বিস্তৃত হাসপাতাল নেটওয়ার্ককে অগ্রাধিকার দেন এবং ২৪% সহজ পলিসি শর্তাবলীকে গুরুত্ব দেন। পরিবার এবং বন্ধুরা জেনজেডের সিদ্ধান্তগুলোকে প্রভাবিত করার ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। অন্যদিকে মিলেনিয়ালরা প্রায়শই বিকল্পগুলোর তুলনা করার জন্য অ্যাগ্রিগেটর ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন।
